DENALL | Osstem Implant's dental clinical streaming service

프로그램명을 입력하시면 제목 앞에 등록한
프로그램이 표시됩니다.

DenALL

TV Müşteri Hizmetleri

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

SSS (Sıkça Sorulan Sorular) Ara

ile ilgili 20 adet arama sonucu bulunmaktadır.

İçerikler	[Oynatıcı] Video oynatılmıyor.
	Video oynatılmıyor.
	'Hizmet Kullanım Ortamı'nda listelenen desteklenen tarayıcıda bile bir oynatma hatası oluşursa, lütfen aşağıdaki bilgileri doldurun ve [1:1 Sorgulama]'ya bir mesaj bırakın; bu durumu ele almak için sizinle ayrıca iletişime geçeceğiz. - Bilgisayar ortamı: - Tarayıcı ve Sürüm: - Kullanım ekranı ve hata:
İçerikler	[Canlı] Canlı yayını nasıl izleyebilirim?
	Canlı yayını nasıl izleyebilirim?
	Ana ekranda [Planlama] içeriğini izlerken, canlı bir açılır pencere aracılığıyla veya ekranın sağ tarafındaki [Bildirim Merkezi] aracılığıyla canlı yayının başladığı konusunda bilgilendirileceksiniz. Açılır pencereye/bildirime tıklayarak canlı yayını hemen izleyebilirsiniz.
Hesap/Kayıt Silme	[Hesap yönetimi] Kimliğimi/şifremi unuttum.
	Kimliğimi/şifremi unuttum.
	Ekranın sağ üst köşesindeki [Giriş] menüsündeki [Hesap Bul] aracılığıyla arama yapabilirsiniz.
Servis	[Giriş yap] Giriş yapamıyorum.
	Giriş yapamıyorum.
	1) Kimlik veya şifrenizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin 2) Şifre kurtarma yoluyla yeni bir şifreye sıfırlayın

İçerikler	[Oynatıcı] Video oynatılmıyor.
	Video oynatılmıyor.
	'Hizmet Kullanım Ortamı'nda listelenen desteklenen tarayıcıda bile bir oynatma hatası oluşursa, lütfen aşağıdaki bilgileri doldurun ve [1:1 Sorgulama]'ya bir mesaj bırakın; bu durumu ele almak için sizinle ayrıca iletişime geçeceğiz. - Bilgisayar ortamı: - Tarayıcı ve Sürüm: - Kullanım ekranı ve hata:
İçerikler	[Canlı] Canlı yayını nasıl izleyebilirim?
	Canlı yayını nasıl izleyebilirim?
	Ana ekranda [Planlama] içeriğini izlerken, canlı bir açılır pencere aracılığıyla veya ekranın sağ tarafındaki [Bildirim Merkezi] aracılığıyla canlı yayının başladığı konusunda bilgilendirileceksiniz. Açılır pencereye/bildirime tıklayarak canlı yayını hemen izleyebilirsiniz.
Hesap/Kayıt Silme	[Hesap yönetimi] Kimliğimi/şifremi unuttum.
	Kimliğimi/şifremi unuttum.
	Ekranın sağ üst köşesindeki [Giriş] menüsündeki [Hesap Bul] aracılığıyla arama yapabilirsiniz.
Servis	[Giriş yap] Giriş yapamıyorum.
	Giriş yapamıyorum.
	1) Kimlik veya şifrenizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin 2) Şifre kurtarma yoluyla yeni bir şifreye sıfırlayın
Kayıt/Giriş	[Siteyi kullan] İzlediğim videoların listesini nereden kontrol edebilirim?
	İzlediğim videoların listesini nereden kontrol edebilirim?
	1) Giriş yaptıktan sonra [VOD] menü ana sayfasındaki 'izlediğiniz videolar' listesini kontrol edebilirsiniz. 2) Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üst köşesindeki [Sayfam] menüsü - [İzleme Geçmişi] bölümünden 'İzlediğiniz videolar' ve 'İzlediğiniz videolar' listesini kontrol edebilirsiniz.
Kayıt/Giriş	[Siteyi kullan] Gönderime verilen yanıtları nasıl kontrol ederim?
	Gönderilerime verilen yanıtları nasıl kontrol ederim?
	Giriş yaptıktan sonra, yöneticinin yanıtını ekranın sağ üst köşesindeki [Sayfam] menüsü - [Gönderim] bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Kayıt/Giriş	[Siteyi kullan] Etkinliği ve kazanan duyurularını nereden kontrol edebilirim?
	Etkinliği ve kazanan duyurularını nereden kontrol edebilirim?
	Devam eden ve kapatılan etkinliklerin listesini [Müşteri Merkezi] - [Etkinlik] panosu aracılığıyla kontrol edebilirsiniz; kazananlar da pano aracılığıyla duyurulacaktır.
İçerikler	[Oyuncu] Desteklenen hizmetleri kullanma ortamı nedir?
	Desteklenen hizmetleri kullanma ortamı nedir?
	DENALL sitesi PC Web tabanlıdır ve IE11 (daha yüksek), Chrome, Safari ve Edge tarayıcılarını destekler.
İçerikler	[Oyuncu] Bunu yüksek çözünürlükte izlemek istiyorum.
	Yüksek çözünürlükte izlemek istiyorum.
	Oynatıcının sağ alt kısmındaki dişli şeklindeki [Ayarlar] menüsüne tıklayarak görüntü kalitesini değiştirebilirsiniz. (1080p'ye kadar destekler)
İçerikler	[Canlı] Canlı yayınlanan video yerine program akışındaki videoyu izlemek istiyorum.
	Canlı yayınlanan video yerine programdaki videoyu izlemek isterim.
	Siteye canlı yayın sırasında erişim sağlamanız halinde, canlı yayın herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın anında oynatılacaktır. [Schedule]'da izlemek istediğiniz videoya tıklarsanız canlı yayın duracak ve video oynatılacaktır. Canlı yayını tekrar izlemek isterseniz [Planla] ekranının üst kısmında yer alan [CANLI Yayını İzle] butonuna tıklayarak canlı yayını tekrar izleyebilirsiniz.
İçerikler	[VOD] İstediğim VOD'u bulabilir miyim?
	İstediğim VOD'u bulabilir miyim?
	Ekranın sağ üst köşesindeki [Video Arama] penceresinde program adı, video adı, icracı adı, konu ve diş numarası gibi anahtar kelimelere göre VOD'da arama yapabilirsiniz.
Hesap/Kayıt Silme	[Hesap yönetimi] Kişisel bilgilerimi değiştirmek istiyorum.
	Kişisel bilgilerimi değiştirmek istiyorum.
	Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üst köşesindeki [Ad] - [Hesap Bilgi Yönetimi] aracılığıyla doğrudan düzenleyebilirsiniz. (Ancak kimlik değiştirilemez)
Hesap/Kayıt Silme	[Hesap yönetimi] Adımı değiştirdim. Adımı nasıl değiştiririm?
	Adımı değiştirdim. Adımı nasıl değiştiririm?
	Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üst köşesindeki [Ad] - [Hesap Bilgi Yönetimi] bölümünde adınızı yeni adla değiştirebilirsiniz.
Hesap/Kayıt Silme	[Çek/Yeniden Katıl] DENALL sitesinden ayrılmak istiyorum.
	DENALL sitesinden ayrılmak istiyorum.
	DENALL üyeleri Osstem Implant'ın entegre üyeleri olarak kayıtlıdır, dolayısıyla çekilmeleri halinde tüm Osstem Implant tesislerinden çıkarılacaklardır. Ancak üyelikten çıkmak istiyorsanız giriş yaptıktan sonra [İsim] - [Hesap Bilgi Yönetimi] - [Entegre Üye Kişisel Bilgilerini Değiştir] ekranının sağ üst köşesindeki [Üyelikten Çıkma] butonuna tıklayın. Şifrenizi tekrar kontrol ettikten sonra entegre üyeliğin iptali tamamlanır. Mümkün.
Hesap/Kayıt Silme	[Çek/Yeniden Katıl] Ayrıldıktan sonra yeniden kaydolmak mümkün mü?
	Kayıt silindikten sonra yeniden kayıt yapılabilir mi?
	Kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla, kişisel bilgileriniz geri çekilmeniz durumunda imha edilir, bu nedenle mevcut hesabınızın kurtarılması mümkün değildir. Ancak, üyeliğinizi iptal ettikten 30 gün sonra yeni üye olabilirsiniz.
Servis	[Kayıt ol] Yeni üyeliğe nasıl kaydolabilirim?
	Yeni üyeliğe nasıl kaydolabilirim?
	Ekranın sağ üst kısmındaki [Kayıt Ol] menüsünden yeni üye olarak kaydolabilirsiniz. Kullanım koşullarını ve gizlilik bildirimini kabul edip gerekli bilgileri girerek kayıt olabilirsiniz.
Servis	[Kayıt olun] DENALL'ı kullanmak için kaydolmam gerekiyor mu?
	DENALL'ı kullanmak için kaydolmam gerekiyor mu?
	Ana ekranda program programları ve canlı yayınlar giriş yapılmadan izlenebilmektedir ancak hizmetin kullanımı, görüntüleme izni gerektiren bazı içeriklerle sınırlı kalabilmektedir. Ayrıca DENALL'ın VOD, yorum yazma ve etkinlik katılımı gibi çeşitli hizmetlerinden yararlanmak için lütfen kayıt olun ve giriş yapın.
Kayıt/Giriş	[Siteyi kullan] DENALL sitesine erişirken video oynatılmıyor.
	DENALL sitesine erişirken video oynatılmıyor.
	Denall sitesini Internet Explorer (IE tarayıcı) üzerinden kullanan bazı kullanıcılar, Denall video oynatma hataları yaşamaktadır. Denall sitesine erişirken oynatmada bazı gecikmeler yaşayan veya oynatmanın hiç gerçekleşmediği kullanıcılar Denall sitesini en iyi ortamda kullanabilmek için lütfen Internet Explorer tarayıcınızı aşağıdaki şekilde güncelleyin. 1) Chrome: https://www.google.com/chrome/ 2) Firefox: https://www.mozilla.org/ko/firefox/new/ 3) MS Edge: https://www.microsoft.com/en-us/edge 4) Safari: https://www.apple.com/safari/ 5)Opera: https://www.opera.com/ko ※ Nasıl güncelleneceğine ilişkin bilgi için lütfen kullandığınız tarayıcının yardım kaynaklarına bakın.